Sanções por falha na conexão com o Sistema Central de Registro Eletrônico. "Esta pode ser a chave para o sucesso."

O convidado do décimo segundo episódio do podcast Health Market "Stechtoskop" foi Marcin Romanowski , presidente do Conselho de Administração da Comarch Healthcare, diretor do setor de e-Health da Comarch SA e vice-presidente do Cracovia Sports Club.

Conversamos com ele sobre uma ideia que surgiu durante consultas públicas sobre os regulamentos do Registro Eletrônico Central. O Mercado de Saúde revelou que o Fundo Nacional de Saúde (NFZ) poderia suspender ou limitar o financiamento de alguns serviços prestados sob contrato com o Fundo Nacional de Saúde (NFZ) por ignorar a exigência de integração com o sistema eletrônico de agendamento de consultas.

Isto se aplica a estabelecimentos que, por meio de contrato com o Fundo Nacional de Saúde, agendam pacientes para exames citológicos e mamográficos, bem como consultas de cardiologia. De acordo com o projeto de regulamento atualmente em análise , a sanção entrará em vigor em meados de 2026.

"Esta pode ser a chave para o sucesso. Às vezes, tem que ser assim. Porque sabemos muito bem como está a situação atual dos relatórios de eventos médicos. É obrigatório desde julho de 2021. E o que acontece se os relatórios não forem feitos? Nada", disse Marcin Romanowski.

Como observação lateral, vale ressaltar que o Fundo Nacional de Saúde também poderá usar a regulamentação rígida para a falta de integração com o CeR quando as instalações não relatarem os eventos médicos mencionados acima - também revelamos isso em Rynek Zdrowia.

Marcin Romanowski acrescentou que o regulador deve decidir como deseja motivar as instalações a participar do Registro Eletrônico Central ou a relatar eventos médicos.

Há duas opções: o castigo (sanções) ou a cenoura (incentivos).

Por que as instituições relutam em implementar o Registro Eletrônico Central? Há pelo menos vários motivos.

Em primeiro lugar, as unidades não têm pressa em fornecer acesso total às suas agendas. Isso mostrará claramente se estão cumprindo adequadamente seus contratos com o Fundo Nacional de Saúde. Às vezes, os médicos são contratados formalmente em tempo integral, mas, na prática, eles só comparecem às unidades por um período mais curto, pois também trabalham para outras entidades, como empresas privadas.

Atrasos relacionados à admissão de pacientes também serão visíveis em uma bandeja de prata. A implementação do CeR também exige mudanças organizacionais e os custos de adaptação dos sistemas de consultório ao novo sistema.

Marcin Romanowski também nos contou sobre suas experiências com o projeto piloto do Registro Eletrônico Central ( prorrogado até o final de 2025 ). Ele afirmou que já existem desafios técnicos, já que os pacientes podem marcar consultas de diversas maneiras: eletronicamente, por telefone ou pessoalmente nas instalações. Isso gera problemas de desempenho para os sistemas de TI e potenciais erros no bloqueio de consultas.

Os pacientes também parecem um pouco perdidos. Alguns comparecem a consultas que não confirmaram (depois que a "sala de espera do CeR" lhes atribuiu uma consulta após outra pessoa os ter liberado). Como resultado, são mandados para casa pela unidade.

O programa piloto do Registro Eletrônico Central está em andamento desde 26 de agosto de 2024. Para incentivar a participação das instituições, estão sendo fornecidos subsídios às entidades que implementam o programa piloto para cobrir os custos de integração com o sistema. Os valores fixos variam de PLN 10.000 a PLN 200.000 .

Em meados de junho, o e-Health Center informou que 277 profissionais de saúde haviam se inscrito no programa piloto. Os serviços estão sendo prestados em mais de 300 locais e mais de 400.000 pacientes já utilizaram o sistema. Graças ao CeR, 10.000 consultas foram canceladas — as consultas disponíveis foram devolvidas ao sistema. Isso demonstra o potencial da ferramenta no combate aos cancelamentos de pacientes (ao introduzir uma maneira conveniente de cancelar consultas).

A entrevista completa com Marcin Romanowski pode ser vista em Rynek Zdrowia.

Todos os episódios do podcast "Stechtoskop" estão disponíveis para ouvir no Spotify.

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